Ofbeldi
Ofbeldi á vinnustað er alvarlegt brot á öryggi og virðingu starfsmanna. Það getur haft djúpstæð áhrif á líðan, heilsu og starfsgetu þeirra sem fyrir því verða.
Ofbeldi felur í sér hvers kyns líkamlega eða andlega áreitni, hótanir eða hegðun sem veldur ótta, sársauka eða niðurlægingu.
Dæmi um ofbeldi
- Líkamlegt ofbeldi, s.s. hrindingar, spörk eða gripið í einstakling.
- Hótanir um ofbeldi eða árás.
- Munnlegt eða andlegt ofbeldi, s.s. öskur, niðurlæging eða síendurtekin móðgun.
- Kynferðislegt ofbeldi eða snerting gegn vilja.
- Áreitni á netinu eða í tölvupósti sem miðar að því að hræða, niðurlægja eða kúga.
Hverjir verða fyrir ofbeldi?
Ofbeldi getur beinst að hverjum sem er, en rannsóknir sýna að:
- Starfsfólk í framlínuþjónustu, s.s. heilbrigðis-, félags- og starfsmenn í menntakerfi, er í meiri hættu.
- Konur verða oftar fyrir andlegu og kynferðislegu ofbeldi, karlar frekar fyrir líkamlegu.
- Ofbeldi á vinnustað á sér stundum rætur í álagi, samskiptavanda eða skorti á viðbragðsáætlun.
Afleiðingar ofbeldis
- Alvarleg áhrif á andlega og líkamlega heilsu.
- Skert öryggis- og trausttilfinning á vinnustað.
- Aukið fjarvistahlutfall og minni starfsánægja.
- Starfsfólk getur misst trú á stjórnendum og vinnustaðnum ef ekki er gripið inn í.
Hvað er hægt að gera?
Ofbeldi má aldrei líðast á vinnustað.
Það er sameiginleg ábyrgð stjórnenda og starfsmanna að tryggja öruggt starfsumhverfi.
- Skýr stefna og verklag gegn ofbeldi eru lykilatriði í forvörnum.
- Mikilvægt er að bregðast tafarlaust við öllum tilvikum og tryggja að kvörtun eða tilkynning leiði til raunverulegra aðgerða.
- Þolendum skal veittur stuðningur og aðstoð, bæði fagleg og tilfinningaleg.
- Á vinnustöðum þar sem virðing, traust og samskipti eru í fyrirrúmi er minni hætta á að ofbeldi eigi sér stað.